1. 检查网络连接：确保你的设备已经连接到互联网，以便从Chrome浏览器的官方网站下载所需的软件。
2. 更新Chrome浏览器：访问Chrome浏览器的官方网站（https://www.google.com/chrome/），点击“更新”按钮，然后按照提示进行操作。
3. 清除浏览器缓存和Cookies：在Chrome浏览器的菜单栏中，点击“更多工具”，然后选择“清除浏览数据”。这将清除你的浏览器缓存和Cookies，有助于解决下载问题。
4. 尝试使用不同的下载源：有时，下载问题可能是由于下载源的问题导致的。你可以尝试使用其他下载网站或服务来下载所需的软件，以排除下载源的问题。
5. 重启计算机：有时候，重启计算机可以解决一些临时性的软件问题。尝试关闭所有正在运行的程序，然后重新启动计算机。
6. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，你可以联系Chrome浏览器的技术支持团队，寻求进一步的帮助。