在Chrome浏览器中，下载及更新问题可能会导致用户无法正常使用浏览器。为了快速排查和解决问题，可以按照以下步骤进行：
1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接正常。尝试打开其他网页或使用其他应用来测试网络连接。
2. 清除缓存和Cookies：在Chrome浏览器的设置中，找到“高级”选项卡，然后点击“清除浏览数据”。这将清除浏览器的缓存、Cookies和其他数据。之后，重新加载页面并尝试下载或更新。
3. 检查下载权限：确保您有足够的权限来下载文件。在Chrome浏览器的设置中，找到“隐私和安全”选项卡，然后点击“下载权限”。确保您允许下载文件。
4. 检查浏览器版本：确保您正在使用的Chrome浏览器是最新版本。访问Chrome浏览器的官方网站（https://www.google.com/chrome/），然后点击“更多工具”，选择“帮助”选项卡，查看当前浏览器的版本。如果需要更新，请按照提示操作。
5. 检查防火墙和杀毒软件：如果您的设备上安装了防火墙或杀毒软件，请暂时关闭它们，然后再次尝试下载或更新。
6. 重启计算机：有时候，简单的重启计算机可以帮助解决一些临时性的问题。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系Chrome浏览器的技术支持团队寻求帮助。他们可能会提供更详细的指导来解决您的问题。