Google Chrome浏览器下载过程中如何排查DNS问题
时间:2025-06-16
来源:谷歌Chrome官网
详情介绍
1. 检查网络连接:打开新标签页,访问`https://www.gstatic.com`(Google静态资源服务器),若页面无法正常加载,说明网络与Google服务器的连接存在问题。可尝试切换网络环境,如从Wi-Fi切换到移动数据,或更换其他可用的Wi-Fi网络。同时检查路由器设置,确保没有设置限制访问Google资源的规则,可尝试重启路由器。
2. 清除DNS缓存:将`chrome:// net-internals /#dns`复制并粘贴到URL栏中,然后按Enter键。找到“清除主机缓存”按钮并单击它,完成后,右键单击Windows键并选择命令提示符(管理员)。
3. 更改DNS服务器:在Chrome浏览器中,可以尝试更改DNS设置为一些常用的公共DNS服务器,如Google的DNS(主DNS为8.8.8.8,副DNS为8.8.4.4)或Cloudflare的DNS(1.1.1.1)。具体操作方法如下:点击浏览器右上角的三个点图标,选择“设置”。
4. 检查防火墙和安全软件设置:防火墙或安全软件可能阻止Chrome的下载功能。暂时关闭防火墙和杀毒软件,或者将Chrome添加到信任列表中,然后再次尝试下载。完成下载后,记得重新开启防火墙和杀毒软件以确保电脑安全。
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